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2018年护士执业资格考试专业知识：优质护理服务的定义
主题：
全面履行护士职责和义务，夯实基础护理，提供满意服务。
内涵：
(1)改变工作模式，实施责任制、落实整体护理、整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等护理任务，
使责任护士为患者提供连续、全程的护理服务。
(2)责任护士要为患者提供医学照顾，完成诊疗计划，密切观察患者病情，
及时与医师沟通，对患者开展健康指导、提供心理支持。
(3)体现专科特色，将基础护理与专科护理有机地结合起来，保障患者安全。
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